Electrica Furnizare prelungește lucrările de mentenanță IT și blochează accesul online al clienților
Postat pe 03 Feb 2024
Update 1 an în urmă
Timp de citire: 2 minute
Articol scris de: Ion Ionescu
Compania Electrica Furnizare, filiala a Grupului Electrica, a anunțat că va prelungi perioada în care va desfășura activități de „optimizare complexe” ale sistemelor informatice, blocând accesul clienților la o serie de servicii și puncte de interacțiune cu compania.
Potrivit anunțului, perioada de optimizări se va prelungi până la data de 15.02.2024, motiv pentru care utilizatorii vor întâmpina în continuare limitări în accesarea unor funcționalități în relația cu compania.
Compania avertizează că procesarea și soluționarea cererilor vor avea loc în limitele permise de procedurile derulate la sistemele de IT, iar facilitățile care vor fi afectate de această măsură includ aplicația și portalul MyElectrica, TelVerde (comunicare index autocitit), Formularul unic de contact online, E-chat, plata în punctele de relații cu clienții (Info Kiosk/POS), precum și serviciile din meniul interactiv Call-center (activare a opțiunii de apel la emiterea preavizului, informații despre intervalul de comunicare a indexului sau perioada de citire programată a contorului).
Compania Electrica Furnizare își cere scuze clienților săi pentru orice neplăceri cauzate de această situație și îi asigură că se depun toate eforturile necesare pentru a rezolva cât mai rapid aceste probleme. Menționăm că aceste măsuri sunt luate în vederea eficientizării sistemelor informatice și îmbunătățirii serviciilor oferite clienților.
În concluzie, pentru încă două săptămâni, clienții companiei nu vor putea beneficia de o serie de servicii și funcționalități, însă această măsură este necesară pentru îmbunătățirea calității și eficienței serviciilor pe viitor.
(Articol scris de Redacție, ultima actualizare: [data actualizare])
Universitatea Brown a anunțat că toți cei doi decedați și cei nouă răniți în tragedia care a avut loc în campus sunt studenți. Incidentul s-a petrecut în timpul unei sesiuni de pregătire pentru examenele finale, în clădirea Barus + Holley, situată în Providence, Rhode Island.
Seara de 13 decembrie a umplut centrul Târgoviștei cu luminile și căldura Crăciunului, odată cu sosirea mult așteptată a lui Moș Crăciun. Evenimentul a unit comunitatea, aducând bucurie copiilor, părinților și bunicilor, care au trăit farmecul tradițiilor de iarnă.
Zece persoane și-au pierdut viața, iar cel puțin 12 au fost rănite după ce doi indivizi au început să deschidă focul pe plaja Bondi din Sydney, duminică. Poliția din New South Wales a demarat o operațiune și a cerut populației să evite zona afectată.
Comuna Moroeni devine astăzi locul unui eveniment special dedicat obiceiurilor tradiționale de iarnă. Consiliul Județean Dâmbovița și Primăria Moroeni organizează Festivalul Colindelor, ajuns la a VII-a ediție, cu grupuri folclorice din mai multe regiuni ale țării și oaspeți din străinătate.
AiPath Media este o sursă de știri de încredere, oferind informații de calitate pentru toate
judetele din Romania. Cu o echipă dedicată de jurnaliști experimentați, ne angajăm să aducem cititorilor
noștri o perspectivă cuprinzătoare asupra evenimentelor la nivel local și național.