Amenzi uriașe pentru companiile aeriene din Spania, în valoare de 179 de milioane de euro

Amenzi uriașe pentru companiile aeriene din Spania, în valoare de 179 de milioane de euro

Autoritatea pentru Protecția Consumatorului din Spania a impus amenzi totale de 179 de milioane de euro companiilor aeriene Ryanair, Vueling, EasyJet, Norwegian și Volotea, din cauza practicilor abuzive. Ryanair a fost sancționată cu 107 milioane de euro, Vueling cu 39 de milioane de euro, EasyJet cu 29 de milioane de euro, Norwegian cu 1,6 milioane de euro, iar Volotea cu 1,9 milioane de euro.

Ministerul de resort a anunțat că va interzice diverse practici abuzive, printre care perceperea de taxe adiționale pentru bagajele de mână și rezervarea locurilor pentru copii sau alte persoane aflate în întreținere. Reprezentanții ministerului au subliniat că, deși companiile aeriene pot stabili dimensiunile maxime pentru bagajele de cabină, nu au dreptul să impună taxe suplimentare pentru bagajele care depășesc aceste dimensiuni doar pentru a fi acceptate în cabină, în loc să fie trimise la cala avionului.

În plus, Autoritatea pentru Protecția Consumatorului a interzis companiilor aeriene să perceapă taxe "disproporționate și abuzive" pentru tipărirea biletelor de îmbarcare și să facă omisiuni în informațiile privind prețul total al călătoriei, inclusiv costurile bagajelor de hold sau de cabină. Aceste măsuri au fost luate pentru a facilita comparația prețurilor între diferitele companii pe rute similare, oferind astfel consumatorilor informații mai clare și mai precise.