Românii pot suna la 112 prin apel video, o premieră europeană

Românii vor putea accesa serviciul de urgență 112 prin apel video, conform unui anunț al Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS). Acest nou sistem, denumit Next Generation 112, reprezintă o inovație majoră în Europa, având ca scop îmbunătățirea accesibilității pentru persoanele cu deficiențe de auz și extinderea opțiunilor de contactare a serviciilor de urgență.

👉 Apelurile video dedicate persoanelor cu deficiențe de auz

În prezent, apelurile video sunt disponibile doar pentru persoanele cu deficiențe de auz, care pot beneficia de un interpret pentru a transmite mesajele necesare. Acest sistem va facilita comunicarea mai eficientă în caz de urgență pentru această categorie de utilizatori.

STS anunță că, pe măsură ce sistemul se va dezvolta, apelurile video vor fi extinse și la alți utilizatori, având astfel un impact pozitiv asupra accesibilității serviciilor de urgență în întreaga țară.

👉 Extinderea accesului la apeluri video în întreaga țară

Deocamdată, această opțiune este disponibilă în București și Ilfov, dar se preconizează că în viitor sistemul va fi extins la nivel național. Astfel, toți utilizatorii vor putea apela serviciul de urgență prin video, pe lângă apelurile audio și mesajele text deja existente.

Implementarea acestui sistem revoluționar are rolul de a asigura o reacție mai rapidă și mai eficientă în situații de urgență, îmbunătățind astfel siguranța cetățenilor.