Operatorii STS au gestionat peste 15.700 de apeluri de urgență în timpul furtunii

Operatorii STS au gestionat peste 15.700 de apeluri de urgență în timpul furtunii

În cursul nopții trecute, între orele 19:00 și 02:00, operatorii Serviciului de comunicații speciale (STS) au preluat și procesat la nivel național peste 15.700 de apeluri de urgență, în contextul fenomenelor meteorologice severe care au adus intensificări puternice ale vântului, grindină și averse.

În intervalul 23:00-01:00, în București-Ilfov s-au înregistrat peste 4.200 de apeluri. În cele două ore, operatorii STS au gestionat aproximativ 22 de apeluri pe minut, cu vârfuri de până la 77 de apeluri pe minut. Cele mai multe apeluri au raportat inundații ale caselor, clădirilor, străzilor și intersecțiilor, precum și prăbușiri de acoperișuri și alte elemente de construcție. Aceste apeluri au fost redirecționate către ISU-SMURD, Poliție și Ambulanță.

În jurul orei 23:30, când a fost emis codul roșu, numărul apelurilor în București-Ilfov a crescut de peste 5 ori, ceea ce a determinat mobilizarea și suplimentarea operatorilor atât în Capitală, cât și în centrele județene.

Pe durata întregii perioade, operatorii STS au prioritizat urgențele critice conform procedurilor operaționale specifice. Pentru a gestiona rapid și eficient apelurile, odată cu emiterea avertizărilor de vreme extremă, STS a suplimentat numărul de operatori și a adaptat fluxurile de lucru între operatorii STS și dispecerii agențiilor de intervenție.