Magazinele PPC Energie din mai multe orașe vor fi închise pe durata sărbătorilor legale
Magazinele PPC Energie din mai multe orașe vor fi închise pe durata sărbătorilor legale
Magazinele PPC Energie din orașele Brăila, Buzău, Ploiești și Târgoviște vor fi închise în perioada vineri, 18 aprilie, până luni, 21 aprilie 2025, pentru a sărbători zilele legale. Conform informațiilor furnizate, serviciul de call-center va opera doar pentru a oferi informații automatizate, precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold.
Pentru clienții care doresc să transmită indexul de energie electrică sau gaz, acest lucru se poate realiza online prin aplicația myPPC sau pe site-ul https://myppc.ppcenergy.ro/. De asemenea, se pot apela numerele de telefon gratuite 0800 07 07 01 pentru clienții cu contracte pe piața concurențială și 0800.07.08.09 pentru cei cu contracte reglementate. Toate informațiile despre transmiterea indexului sunt disponibile pe https://www.ppcenergy.ro/servicii-digitale/transmitere-index/?ppc-energie.
Pentru a contacta un consultant PPC Energie, clienții pot suna la numărul 021.9977, disponibil din România și din străinătate, în timpul programului L-V: 8:00 - 20:00, cu excepția sărbătorilor legale. La acest număr, pot obține informații despre facturi, solduri și contracte, precum și activa servicii precum factura electronică.
Plățile pot fi efectuate prin canale digitale, inclusiv debit direct, transfer bancar sau din aplicația myPPC. În plus, pentru clienții care preferă plata în numerar, PPC Energie a amplasat automate de plată self-pay în magazinele lor din București, precum și în zece județe: Arad, Caraș-Severin, Călărași, Constanța, Giurgiu, Hunedoara, Ialomița, Ilfov, Timiș și Tulcea. Aceste automate funcționează conform unui program anunțat, iar plățile se pot face și în rețelele de magazine precum Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour și Kaufland.
Pentru clienții care aleg să plătească cu cardul, PPC Energie a implementat soluții de plată prin POS în majoritatea magazinelor sale. Detalii despre partenerii bancari și comerciali sunt disponibile pe factura de energie electrică și, de asemenea, pe site-ul menționat anterior, damboviteanul.com.
