Cetățenii din Dâmbovița sunt invitați să își exprime părerea despre serviciile publice
Cetățenii din Dâmbovița sunt invitați să își exprime părerea despre serviciile publice
Prefectura Dâmbovița lansează un apel către cetățeni de a se implica activ în evaluarea eficienței serviciilor publice. Instituția a pus la dispoziția locuitorilor un chestionar de satisfacție, destinat să ridice vocea comunității în ceea ce privește calitatea serviciilor oferite.
Scopul acestui demers este acela de a identifica atât problemele existente, cât și aspectele pozitive ale serviciilor publice. Conform prefectului județului Dâmbovița, Emilian Rusu, feedback-ul primit va ajuta angajații să își îmbunătățească activitatea.
"Serviciile oferite de Instituția Prefectului nu se bazează doar pe statistici și cifre, ci pe interacțiunea reală cu cetățenii, pentru că oamenii sunt esența acestei instituții. Chestionarul a fost conceput să fie simplu și ușor de completat, fără a impune cetățenilor să se identifice. Participanții sunt invitați să evalueze diferite aspecte ale interacțiunii cu noi, de la accesibilitate până la profesionalismul personalului", a declarat Rusu.
De asemenea, el a subliniat importanța fiecărui răspuns furnizat, fie că este pozitiv sau negativ. Critica constructivă este considerată la fel de valoroasă ca și aprecierile, deoarece facilitează identificarea zonelor care necesită îmbunătățiri.
Emilian Rusu îndeamnă cetățenii din Dâmbovița să participe la acest proces, menționând că completarea chestionarului reprezintă o "investiție în viitorul nostru comun, având ca scop servicii publice mai eficiente și adaptate nevoilor comunității".
Chestionarul este disponibil pentru accesare AICI.