Peste 200 de hoteluri din România, alături de alte peste 10.000 din Uniunea Europeană, semnalează necesitatea obținerii unor despăgubiri într-un proces colectiv împotriva Booking.com. Potrivit informațiilor, platforma digitală a fost acuzată de practici anticoncurențiale pe o perioadă de două decenii, în special din cauza clauzei de paritate impusă hotelurilor.
Peste 200 de hoteluri din România, alături de alte peste 10.000 din Uniunea Europeană, semnalează necesitatea obținerii unor despăgubiri într-un proces colectiv împotriva Booking.com. Potrivit informațiilor, platforma digitală a fost acuzată de practici anticoncurențiale pe o perioadă de două decenii, în special din cauza clauzei de paritate impusă hotelurilor.
Această clauză obliga hotelurile să afișeze aceleași prețuri pe toate canalele, incluzând propriul site sau telefonul, fără posibilitatea de a oferi tarife mai mici direct clienților, chiar dacă astfel economiseau comisionul de 15-25% perceput de Booking.com. Conform unei decizii din 2024 a Curții Europene de Justiție, aceste clauze contravin legislației antitrust, iar hotelierii din întreaga Europă au acum dreptul de a solicita despăgubiri pentru prejudiciile suferite între anii 2004 și 2024.
Potrivit site-ului damboviteanul.com, Federația Industriei Hoteliere din România (FIHR) anunță că peste 110 operatori din țară, care dețin în total peste 200 de hoteluri, s-au înscris până acum în proces. Înscrierile sunt deschise până pe 29 august 2025, iar reprezentanții FIHR estimează că numărul hotelurilor participante va crește rapid în următoarele luni.
Procesul colectiv se desfășoară în Olanda, având în vedere că sediul Booking.com este în Amsterdam, iar aderarea se face prin intermediul alianței europene Hotel Claims Alliance. Aceasta este coordonată de Hotrec și are susținerea a peste 30 de asociații hoteliere din Europa. Notează site-ul menționat că hotărârea Curții Europene de Justiție poate deschide drumul pentru mai multe hoteluri de a cere despăgubiri pentru practicile considerate anticoncurențiale practicate de platforma online.