Apple și Lenovo au cele mai puțin reparabile laptopuri, constată o analiză
Conform unui raport al grupului de apărare a consumatorilor Public Interest Research Group (PIRG) Education Fund, Apple și Lenovo au obținut cele mai slabe note pentru reparabilitatea laptopurilor și smartphone-urilor. Deși MacBook Neo reprezintă un progres, scorurile generale rămân îngrijorătoare.
👉 Evaluarea reparabilității și penalizările aplicate
Apple a obținut cele mai mici note într-un raport publicat astăzi, evaluând reparabilitatea laptopurilor și smartphone-urilor. Raportul, care analizează cât de ușor este să se dezmembreze dispozitivele și cât de accesibile sunt informațiile despre reparabilitate, a acordat Apple un C-minus pentru laptopuri și un D-minus pentru telefoane mobile. În raportul intitulat „Failing the Fix (2026): Grading laptop and cell phone companies on the fixability of their products”, PIRG a analizat cele mai noi 10 laptopuri și telefoane disponibile în ianuarie pe site-urile franceze ale producătorilor.
PIRG folosește dispozitive disponibile în Franța deoarece multe dintre criteriile sale derivă din indicele de reparabilitate francez, un sistem de evaluare care trebuie afișat pe produsele vândute în Franța. Grupul, împreună cu alți susținători ai dreptului la reparare, consideră că vânzătorii ar trebui să aplice cerințele franceze și la dispozitivele vândute în alte regiuni.
👉 Detalii privind concluziile și recomandările raportului
Pentru a calcula notele vendorilor de laptopuri, PIRG a folosit indicele francez, dar a acordat mai multă „pondere ușurinței fizice de a dezmembra produsul”, deoarece consideră că „asta este ceea ce consumatorii se așteaptă în general să se refere la un 'scor de reparare'.” Alte categorii ale indicelui de reparabilitate francez includ: „Fiecare notă a companiei este media scorului total francez și a scorului de dezmembrare izolat de la fiecare dispozitiv, apoi se deduce 0,5 puncte pentru fiecare caz de apartenență la TechNet sau la CTA”, se precizează în raport, referindu-se la două grupuri din industrie care se opun legislației privind dreptul la reparare în SUA.
Explicând penalizarea, care a afectat scorurile laptopurilor pentru toți vendorii examinați, cu excepția Acer, și toți vendorii de telefoane examinați, cu excepția Motorola, Nathan Proctor, director senior al campaniei PIRG Education Fund pentru dreptul la reparare, a declarat pentru Ars Technica: „Deși apartenența unei companii la aceste asociații nu înseamnă că aceasta se opune activ dreptului la reparare, ele finanțează o organizație care lucrează împotriva acestei legislații, ceea ce noi luăm în considerare în scorul nostru.”
Vendorii au câștigat, de asemenea, 0,25 puncte „pentru fiecare piesă de legislație privind dreptul la reparare sprijinită de mărturia producătorului în ultimul an”, conform raportului. Apple se află în fruntea listei celor mai puțin reparabile laptopuri, în mare parte din cauza scorurilor sale mici de dezmembrare. Apple, împreună cu Dell și Samsung, a pierdut de asemenea un punct întreg pentru că sunt membri ai TechNet și CTA.
Lenovo a obținut a doua cea mai proastă notă, cu un C-minus. La fel ca Apple, Lenovo a avut scoruri mici de dezmembrare. De asemenea, a pierdut 0,5 puncte pentru că nu a postat corespunzător PDF-uri explicative privind scorurile de reparabilitate franceză pentru unele dintre cele mai noi laptopuri vândute în regiune, așa cum este cerut în Franța. Acest lucru este deosebit de semnificativ deoarece Lenovo a obținut un F în raportul de anul trecut pentru lipsa acestor informații pe cel puțin 12 laptopuri.
La vremea respectivă, David Hamilton, director de comunicare la Lenovo, a oferit o declarație pentru Ars, spunând că informațiile lipsă erau „din cauza unei probleme temporare de compatibilitate pe backend-ul web care a împiedicat afișarea scorurilor de reparabilitate pe site-ul nostru Lenovo Franța” și care a fost „rezolvată pe scară largă”. Cu toate acestea, pare că, la mai bine de un an, Lenovo încă nu oferă suficiente informații pentru a îndeplini cerințele Franței. Raportul din acest an spune: „Deși Lenovo a îmbunătățit oarecum respectarea legii de consum franceze prin furnizarea mai multor PDF-uri cu scoruri de reparare pe site-ul său, îndemnăm compania să rezolve această problemă de ani de zile.”
Raportul PIRG a concluzionat că „laptopurile sunt destul de stagnante în ceea ce privește reparabilitatea” în rândul multor dintre cele mai populare 8 branduri de laptopuri din SUA. Cu toate acestea, Proctor a remarcat pentru Ars că accesul consumatorilor la piese, instrumente și informații pe care le au vendorii s-a îmbunătățit, dar îmbunătățirile în ceea ce privește ușurința dezmembrării „își iau mai mult timp pentru a se realiza”. El a lăudat, de asemenea, eforturile vendorilor de a lansa designuri mai reparabile, cum ar fi MacBook Neo de la Apple.
Scorurile PIRG pentru producătorii de telefoane din acest an se bazează pe Registrul European al Produselor pentru Etichetarea Energiei (EPREL), un sistem de notare creat de Comisia Europeană în iunie 2025 pentru evaluarea reparabilității smartphone-urilor și tabletelor. Acesta se bazează pe șase factori: raportul PIRG a spus că Apple și Samsung au obținut scoruri atât de mici sub criteriile EPREL parțial pentru că toate telefoanele evaluate sunt garantate să primească actualizări timp de cinci ani și nu mai mult. PIRG a notat că Apple a făcut progrese în reparabilitatea telefoanelor prin abandonarea asociării pieselor, care este atunci când companiile necesită ca piesele să fie verificate prin verificări software criptate pentru a funcționa, și prin introducerea Asistentului de Reparare. Cu toate acestea, autorul raportului a regretat că înlocuirile Face ID de la terți nu funcționează încă.
Raportul adaugă: „Apple a extins, de asemenea, caracteristica sa de blocare a activării anti-furt la piese individuale, ceea ce îi îngrijorează pe susținătorii reparabilității că va restricționa un număr mare de componente perfect funcționale—înlăturându-le complet din ecosistemul de reparare.” Apple nu este singură: asocierea pieselor și restricțiile software rămân o problemă generală a industriei pe care consumatorii și tehnicienii independenți continuă să o întâmpine în rândul producătorilor.
